Договор на оказание услуг маркетплейса

1. Термины и определения

База данных «ZLT-club» — представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о Товарах, Продуктах цифрового контента, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров.

Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Заказчика с системой «ZLT-club», который содержит информацию о Заказчике, данные статистики и иную информацию в отношении Услуг, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Заказчику после авторизации с использованием логина и пароля Заказчика на сайте «ZLT-club»;

Договор — настоящий договор, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2.4 Договора, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://zlt-club.ru/

Заказчик — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, направившие оферту Исполнителю на заключение настоящего Договора в порядке и на условиях, предусмотренных п. 2.4 Договора, и осуществляющие деятельность по продаже товаров потребителям с использованием дистанционного способа.

Исполнитель — «ZLT-club»

Карточка товара — совокупность сведений о предлагаемом к продаже Товаре, доступном к Заказу на Сервисе, содержащая, в числе прочего, Контент, а также иную информацию о Товаре, его модификациях, комплектации, составе и других его характеристиках. Карточка товара содержит информацию о Товаре, доведение которой до сведения потребителей является обязательным в силу законодательства в сфере защиты прав потребителей. Карточка товара является визуальным отображением Товарного предложения Заказчика; Товарное предложение, содержащееся в Карточке товара в каждый конкретный момент времени, определяется в соответствии с правилами, установленными Исполнителем.

Контент — любые результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся в Товарных предложениях, включая, но не ограничиваясь этим, описания Товаров, изображения, в том числе в формате 3D, и видео Товаров, рендеров и т.п.

Номер лицевого счета — это уникальный идентификатор Заказчика, который используется для единого суммарного учета оказанных «ZLT-club» Услуг, информации о платежах за Услуги и о задолженности Заказчика за оказанные, но неоплаченные Услуги по Договору. Лицевой счет носит технологический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.

Отправитель — Заказчик, либо лицо фактически осуществляющее передачу Товара/Отправления Доставщику/Транспортной компании. В качестве Отправителя может выступать Заказчик, а также иные лица, привлеченные Заказчиком для оказания услуг по сбору и перевозке Товара/Отправлений и последующей передаче Доставщику/Транспортной компании.

Отправление — Товар или совокупность Товаров, надлежащим образом сформированных и подготовленных Заказчиком на основании заказа, для дальнейшей доставки Потребителю. Право собственности на Товар или совокупность Товаров, сформированный в Отправление, переходит от Заказчика Потребителю в момент передачи Товара, при условии полной его оплаты.

Отчетный период — календарный месяц.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис и оформляющее Заказы на Сервисе на условиях документа «Правила использования сервиса «ZLT-club».

Потребитель — физическое лицо, приобретающее Товары у Заказчика дистанционным способом посредством оформления заказа Товаров в магазине Заказчика на Сервисе.

Стороны — Исполнитель и Заказчик. По отдельности Исполнитель и Заказчик именуются Стороной.

Товар (Товары) — товары (драгоценные камни, сувенирные и ювелирные изделия, в том числе изделия содержащие драгоценные металлы, либо драгоценные камни), являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Заказчиком и Потребителем. Заказчик является продавцом Товара. Заказчик может не являться собственником Товара (торговля по договорам комиссии). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров на Сервисе, возникают непосредственно между Заказчиком и Потребителем. Исполнитель не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Заказчиком на принятие и удовлетворение требований Потребителей в отношении Товара ненадлежащего качества. Вместе с тем, в случаях, предусмотренных Договором, Заказчик может поручить Исполнителю осуществление отдельных действий от имени и за счет Заказчика, связанных с принятием и удовлетворением требований Потребителей в отношении Товара.

Товарное предложение — адресованное Пользователям предложение Товара Заказчика (оферта Заказчика на заключение договора купли-продажи Товара) предоставленное Заказчиком Исполнителю в соответствии с условиями оказания Услуг «ZLT-club» и размещаемое на Сервисе.

Услуги — Услуги «ZLT-club», Услуги по продвижению на Сервисе «ZLT-club», Услуги по предоставлению уникальной ссылки на страницу Заказчика на Сервисе «ZLT-club» для внешней рекламы.

Услуги «ZLT-club» — услуги, включающие в себя:

— услуги по размещению на Сервисе Товарных предложений Заказчика в отношении Товаров и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договоры купли-продажи и доставки Товара Заказчика на Сервисе (описание и условия оказания данных услуг приведены в Приложении № 1 условий оказания Услуг «ZLT-club»);

— услуги по размещению на Сервисе Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю осуществить предварительное бронирование Товаров на Сервисе с целью их дальнейшего приобретения в розничной точке продаж Заказчика.

— услуги по размещению на Сервисе Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю осуществить заказ не существующего в наличии Товара (изготовление под заказ) на Сервисе.

— услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе

В Договоре (в том числе в приложениях к нему) могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора (в том числе приложений к нему). В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет Договора и обязательства Сторон

2.1. По настоящему Договору Исполнитель за вознаграждение обязуется оказывать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги в соответствии с условиями Договора, в том числе приложений к нему.

Порядок исполнения Сторонами условий Договора, а также соответствующие обязательства Сторон указаны в приложениях к условиям оказания Услуг «ZLT-club».

2.2. Исполнитель в соответствии с условиями Настоящего Договора обязуется за вознаграждение совершать по поручению Заказчика (далее — Поручение) от своего имени и за счет Заказчика фактические действия по:

2.2.1. приему безналичных платежей Потребителей в пользу Заказчика, осуществляемых Потребителями в качестве оплаты Товаров Заказчика, входящих в состав оформленных на Сервисе Заказов, и их доставки (если применимо);

2.2.2. перечислению Потребителям денежных средств, возвращаемых Заказчиком Потребителю в случае отказа Потребителя от договора купли-продажи Товара, а также в иных случаях, предусмотренных Договором.

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для целей исполнения своих обязательств по Договору (в том числе для исполнения Поручения), оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.

2.4. Порядок заключения Договора

Основанием для заключения Договора является предложение Исполнителя о заключении Договора, которое может быть направлено Заказчику по результатам рассмотрения его заявки на размещение на Сервисе.

2.4.1. Получив указанное выше предложение, Заказчик инициирует заключение Договора в Личном кабинете путем заполнения заявления по предусмотренной Исполнителем в Личном кабинете форме (заявление-оферта).

Исполнитель уведомляет Заказчика об акцепте заявления-оферты, либо об отказе в акцепте заявления-оферты по адресу электронной почты, указанному Заказчиком в Личном кабинете. Указанное уведомление направляется Заказчику в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика.

Договор считается заключенным Сторонами с даты направления Исполнителем Заказчику уведомления об акцепте заявления-оферты по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете и публикации соответствующей информации в Личном кабинете. Указанное уведомление признается акцептом оферты Заказчика Исполнителем.

2.5. При заключении настоящего Договора ему присваивается номер, который отображается в Личном кабинете или сообщается Заказчику посредством отправки его на адрес электронной почты Заказчика, указанный в Личном кабинете.

2.6. При направлении заявления-оферты Заказчик в соответствии с доступной функциональностью Личного кабинета выбирает Услуги, заказ которых будет осуществлять в Личном кабинете.

Выбор Услуг и модели работы Заказчика в рамках Договора осуществляется Заказчиком самостоятельно, о чем он информирует Исполнителя посредством Личного кабинета.

2.7. При заказе Услуг «ZLT-club» Заказчик не вправе создавать более одного магазина в рамках каждой из моделей по Договору, за исключением случаев, когда продажи Заказчика осуществляются с разных Складов Заказчика. При этом Исполнитель вправе, по своему усмотрению, отказать в регистрации дополнительного магазина, предоставляющего информацию о Товарных предложениях в отношении Товаров, предлагаемых в нескольких магазинах и позволяющую предположить наличие аффилированности, взаимозаменяемости или иной тесной взаимосвязи между ними, либо произвести группировку пересекающегося ассортимента со скрытием дублирующих товарных предложений таких магазинов.

3. Порядок приемки Услуг

3.1. По окончании Отчетного периода Исполнитель формирует односторонний акт об оказании услуг и исполнении поручения (далее — «Акт»), отчет об исполнении поручения и о зачете взаимных требований (далее — «Отчет») и направляет их Заказчику не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода. Одновременно с Актом и Отчетом Исполнитель направляет Заказчику счет-фактуру. Детализированный отчет по данным статистики (включает в том числе сведения о реализованных Заказчиком Товарах, их стоимости, дате доставки Пользователю, суммах, оплаченных Потребителями на Сервисе в адрес Заказчика денежных средств за соответствующие Товары), доступен Заказчику для формирования в Личном кабинете (не подлежит отправке по электронной почте и по почте).

Акт и Отчет направляются Исполнителем Заказчику по средствам сервиса электронного документооборота (Диадок).

Датой получения копии текста Акта и Отчета, направленного Исполнителем Заказчику по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.

Стороны установили, что Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятым Заказчиком в указанном в Акте объеме, а Поручение (п. 2.2 Договора) считается исполненным Исполнителем надлежащим образом и принятым Заказчиком в указанном в Отчете и Акте объеме, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента окончания Отчетного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг и Поручения, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

3.2. При самостоятельном обнаружении Исполнителем случаев, которые могут привести Заказчика к мотивированным письменным возражениям в отношении стоимости Услуг и/или размера вознаграждения по истечении любого Отчетного периода (но не превышающего один календарный год с момента обнаружения), Заказчик соглашается, что стоимость Услуг и/или размер вознаграждения за Отчетный период, в котором Исполнителем были обнаружены такие случаи, может быть пересмотрена в сторону уменьшения или увеличения. Итоговая стоимость Услуг, согласованная Сторонами, подтверждается соответствующим Актом за Отчетный период. В случае уменьшения итоговой стоимости услуг Исполнитель осуществляет выплату Заказчику компенсации в размере, на который уменьшилась итоговая стоимость Услуг, включая НДС по ставке, установленной действующим законодательством (если применимо), на основании письменной претензии Заказчика, если Исполнитель признает ее обоснованной и подлежащей удовлетворению. Положения настоящего пункта распространяет своё действие на отношения Сторон, возникшие с даты заключения Договора.

4. Стоимость Услуг. Вознаграждение Исполнителя. Порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг «ZLT-club» определяется в соответствии с Приложением № 1.

4.2. За исполнение Поручения по настоящему Договору Заказчик начисляет Исполнителю вознаграждение в размере и порядке, определённом в соответствии с Приложением № 2 условий оказания услуг «ZLT-club».

4.3. Оплата стоимости оказанных в Отчетном периоде Услуг Исполнителя и оплата вознаграждения Исполнителя за исполнение Поручения производятся Заказчиком ежемесячно в срок, не превышающий 15 (пятнадцать) календарных дней с даты формирования Исполнителем Акта и Отчета за соответствующий Отчетный период. При формировании платежного поручения для оплаты Услуг Заказчик обязан указать в нем номер лицевого счета, указанный в Акте, выставленном в порядке п. 3.1. Договора; в противном случае Исполнитель не гарантирует своевременный учет поступившей оплаты за оказанные Услуги.

4.4. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг и вознаграждения Исполнителя за исполнение Поручения с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.

4.5. Денежные средства, принятые Исполнителем от Потребителей в рамках исполнения Поручения, Исполнитель обязан перечислять Заказчику в порядке и сроки, предусмотренные Приложением № 2 условий оказания Услуг «ZLT-club».

4.6. В целях получения от Заказчика оплаты оказанных в Отчетном периоде Услуг и вознаграждения за исполнение Поручения Исполнитель вправе удержать стоимость оказанных в Отчетном периоде Услуг и вознаграждение за исполнение Поручения при перечислении Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением № 2 условий оказания Услуг «ZLT-club», в любой момент с даты выставления Акта за Отчетный период.

В указанном случае взаимные денежные обязательства Сторон прекращаются зачетом встречных однородных требований.

4.7. В случае недостаточности денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением № 2 условий оказания Услуг «ZLT-club», для удержания в соответствии с п. 4.6. настоящего Договора выставить Заказчику счет для оплаты недостающей части стоимости Услуг, оказанных за Отчетный период, и вознаграждения Исполнителя за исполнение Поручения в соответствии с п. 4.3 Договора.

4.8. При оказании Услуг по Договору Исполнитель предоставляет Заказчику возможность ознакомления с Данными статистики Исполнителя в электронном виде в Личном кабинете с использованием логина и пароля Заказчика на интернет-ресурсах Исполнителя.

4.8.1. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением стоимости оказанных Исполнителем по Договору Услуг являются Данные статистики Исполнителя, доступные Заказчику в режиме реального времени согласно п. 4.8 Договора.

4.8. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по Договору и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке при наличии не оплаченных Заказчиком в срок Услуг и/или при невыплате вознаграждения Исполнителя за исполнение Поручения.

5. Уведомления и обмен информацией

5.1. Любые уведомления, разрешенные и/или необходимые по настоящему Договору, должны направляться уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте, факсом, курьером или почтой. Если иное не указано в Договоре, уведомление считается доставленным с момента его получения уведомляемой Стороной. Для целей отправки информации Заказчику используется адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете.

5.2. В случае обмена информации через Личный кабинет ознакомление с информацией в Личном кабинете находится в пределах контроля и ответственности соответствующей Стороны, которая должна самостоятельно отслеживать появление и изменение информации, уведомлений и документов в Личном кабинете.

5.3. Стороны согласовали, что Отчёты, Акты и счета-фактуры могут направляться Исполнителем Заказчику в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011. Иные виды документов могут направляться Исполнителем Заказчику в виде электронного документа в указанном выше порядке при условии предварительного уведомления об этом Исполнителем Заказчика любым из следующих способов: по электронной почте; факсом; курьером; почтой; посредством отправки Исполнителем Заказчику электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011.

Настоящим Стороны подтверждают и гарантируют, что для целей обмена электронными документами в указанных выше случаях может применяться исключительно квалифицированная электронная подпись и гарантируют соблюдение ими при участии в электронном документообороте всех требований Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011 и иного применимого законодательства.

Отправка Исполнителем Отчётов, Актов и счетов-фактур указанным выше способом осуществляется только при выполнении Заказчиком следующих условий:

— Заказчик является абонентом оператора электронного документооборота;

— Заказчик подписал с Исполнителем соглашение об электронном документообороте, воспользовавшись для указанных целей своим личным кабинетом в системе оператора электронного документооборота.

5.4. Исполнитель и Заказчик признают, что при выставлении счетов-фактур в электронном виде наименование реквизита «Исполнитель» равнозначно наименованию «Агент», а наименование реквизита «Заказчик» равнозначно наименованию «Принципал».

5.5. В рамках взаимодействия Заказчик может осуществлять передачу данных о Товарных предложениях, в частности Контент, Исполнителю. Контент передается Заказчиком на следующих условиях:

Заказчик на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю на условиях неисключительной лицензии право использования переданного Заказчиком Исполнителю Контента, на территории всех стран мира в течение всего срока действия исключительного права на Контент (либо в случае расторжения или прекращения Договора - до момента получения Исполнителем уведомления об отзыве лицензии от Заказчика) любыми способами, в т.ч. воспроизведение Контента в память ЭВМ; распространение Контента; переработка; доведение Контента до всеобщего сведения; предоставление права использования Контента третьим лицам на условиях сублицензии; включение Контента в состав рекламных материалов, направленных на продвижение услуг и продуктов Исполнителя, путем включения в сложное или составное произведение. Впоследствии рекламные материалы с включенным Контентом могут использоваться Исполнителем любыми способами на территории всех стран мира в течение всего срока действия исключительного права на рекламные материалы (либо в случае расторжения или прекращения Договора - до момента получения Исполнителем уведомления об отзыве лицензии от Заказчика).

6. Ответственность Сторон. Гарантии

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором (в том числе приложениями к нему) и действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. За исключением случаев, явно предусмотренных Договором, Исполнитель не несет ответственности по Договору:

6.2.1. за какие-либо косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность причинения таких убытков в конкретной ситуации или нет;

6.2.2. за какую-либо часть работ/услуг, требуемых для реализации Договора, выполняемых Заказчиком без предусмотренной ответственности и/или контроля Исполнителя, а также за какой-либо ущерб, явившийся следствием действия или бездействия, или нарушения Договора Заказчиком, или его клиентами, представителями, агентами или субподрядчиком (-ами).

6.2.3. за какие-либо действия или бездействия Заказчика, совершение которых является нарушением действующего законодательства, в том числе и не ограничиваясь нарушением требования продажи товаров подлежащих обязательной маркировке и др.

6.3. За нарушение сроков оплаты Услуг Заказчиком Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы просроченных платежей.

6.4. Основанием для применения штрафных санкций или возмещения ущерба по Договору является претензия, направленная одной из Сторон. Оплата штрафных санкций не освобождает Стороны от надлежащего исполнения своих обязательств по Договору.

6.5. Заказчик гарантирует, что Товары, размещение и реализация которых осуществляется Заказчиком на Сервисе, правомерно введены в гражданский оборот (в том числе, не являются предметами культурной ценности и культурного наследия), в частности Товары , размещение и реализация которых осуществляется под соответствующим товарным знаком, введены в оборот непосредственно правообладателем соответствующего товарного знака или с его согласия.

6.6. Заказчик гарантирует, что предоставленная им для размещения в соответствующих Товарных предложениях информация о Товарах содержит все необходимые сведения, предусмотренные законодательством, а также гарантирует, что Товары, реализуемые Заказчиком на Сервисе, соответствуют всем требованиям законодательства страны реализации Товара, а также не являются фальсифицированными и/или контрафактными.

6.6.1. В случае если при заказе Услуг «ZLT-club» Заказчик не предоставил информацию о Товарах, тем самым он понимает и соглашается, что Товар не будет опубликован для потребителей, при этом Исполнитель не несет ответственности за не оказание услуг по размещению Товара.

6.7. В случае если нарушение Заказчиком указанных в пп. 6.5, 6.6 Договора требований явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе правообладателей и Потребителей), Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию (документы), касающуюся соответствующего Заказа и реализуемых по нему Товаров, услуг, содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением Заказчиком прав третьих лиц и/или действующего законодательства.

6.8. Исполнитель не несет ответственность по сделкам, заключенным Заказчиком с Потребителями, в рамках исполнения Заказчиком заключенных с Потребителями договоров, однако, в случае, если нарушение прав Потребителя возникло по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику документально подтвержденные убытки (только реальный ущерб), причиненные Заказчику вследствие предъявления ему соответствующих претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав потребителей при условии, что Заказчик незамедлительно уведомит Исполнителя о поступлении соответствующих претензий, исков, запросов государственных органов и будет руководствоваться согласованной с Исполнителем правовой позицией по соответствующему делу.

6.9. Каждая Сторона утверждает и гарантирует другой Стороне, что для исполнения условий настоящего Договора:

- у нее есть полные права и полномочия для заключения и выполнения условий настоящего Договора;

- она приняла корпоративное решение, необходимое для разрешения исполнения настоящего Договора.

6.10. Заказчик утверждает и гарантирует, что для Потребителей Заказчик является продавцом товара по договору купли - продажи Товара, заключаемому на Сервисе, а   также Заказчик является для Потребителей исполнителем по договору оказания услуг по организации доставки Товара (договору доставки). При этом, для оказания услуг доставки Потребителям Заказчик вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Потребителями.

6.11. В случае, если у Стороны измениттся руководитель, наименование и/или местонахождение, адрес для корреспонденции, банковские реквизиты, контактный телефон, e-mail, или иная информация о Стороне, имеющая значение в интересах настоящего Договора, она должна не позднее 3 (трех) дней со дня такого изменения уведомить об этом другую Сторону.

6.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Заказчика (представителя Заказчика) в Личном кабинете, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика (представителя Заказчика). Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.

6.13. Заказчик обязуется содействовать Исполнителю при разрешении споров и урегулировании предписаний, претензий и исков третьих лиц, государственных и/или муниципальных органов, поступивших в адрес Исполнителя в связи с тем, что использование Контента Исполнителем или третьими лицами, которым Заказчик предоставил право на такое использование;

6.14. Заказчик несет ответственность за достоверность и полноту материалов, в т.ч. Контента, рекламно-информационных материалов, предоставленных Исполнителю для оказания услуг и обязуется возместить Исполнителю все имущественные потери, если Исполнитель будет привлечен к ответственности в связи с размещением материалов Заказчика, в том числе суммы штрафов, наложенных на Исполнителя вступившим в законную силу решением уполномоченного органа или суда, либо суммы компенсаций, выплаченных третьим лицам, предъявившим свои претензии по соответствующему основанию.

6.15. Заказчик гарантирует, что обладает исключительными правами на материалы, в т.ч. Контент, рекламно-информационные материалы, предоставленные им Исполнителю и используемые последним для оказания Услуг по настоящему договору, и/или Заказчиком получены необходимые разрешения/согласия/др. от правообладателей для целей предоставления и использования материалов, в т.ч. Контента, рекламно-информационных материалов, Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора.

6.16. Заказчик обязуется в момент передачи Пользователю Товаров проводить идентификацию Пользователей в соответствии с требованиями ФАТФ, и принимать решение о передаче Товара Пользователю или об отказе в этом.

6.17. Заказчик обязуется содействовать Исполнителю при разрешении споров и урегулировании предписаний, претензий и исков третьих лиц, государственных и/или муниципальных органов, поступивших в адрес Исполнителя в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Заказчиком обязанности по идентификации Пользователей, предусмотренной п. 6.16. Договора. Заказчик обязуется возместить все имущественные потери Исполнителя, возникшие в результате предъявления таких предписаний, претензий и исков. Размер возмещения таких имущественных потерь определяется в соответствии с документами, подтверждающими осуществление Исполнителем соответствующих выплат в пользу третьих лиц, государственных и/или муниципальных органов при урегулировании Исполнителем таких предписаний, претензий и исков, либо обязанность Исполнителя осуществить такие выплаты (включая, но не ограничиваясь этим, вступившими в законную силу судебными решениями, исполнительными листами, решениями, предписаниями и иными правоприменительными актами государственных или муниципальных органов).

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Исполнитель, либо Заказчик не могли предвидеть и предотвратить.

7.2. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств и подтвердить наличие таких обстоятельств. Подтверждением наличия обстоятельств непреодолимой силы является документ, выданный уполномоченным органом власти или территориальным отделением Торгово-промышленной палаты России.

7.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

7.4. В случае продолжительности обстоятельств непреодолимой силы более одного месяца, каждая сторона вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления о расторжении с указанием даты такого расторжения.

8. Конфиденциальность

8.1. Под конфиденциальной информацией в Договоре понимается любая информация, передаваемая одной стороной другой стороне в любой возможной форме (устной, письменной, электронной, иной), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и обозначенная Передающей стороной как конфиденциальная (далее — «Конфиденциальная Информация»). К конфиденциальной информации относятся, в том числе передаваемые Исполнителю персональные данные физических лиц. Стороны предпринимают меры по недопущению раскрытия конфиденциальной информации третьим лицам или распространению конфиденциальной информации без согласия раскрывающей стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

8.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей, связанных с исполнением Договора. Исполнитель для направления Заказчику сообщений, в том числе содержащих Конфиденциальную информацию, вправе использовать любые предусмотренные п. 5.1 Договора способы, включая рассылку электронной почтой по незащищенным каналам связи; Исполнитель вправе привлекать для передачи таких сообщений и/или оказания сопутствующих услуг сторонние сервисы и/или организации по выбору Исполнителя. Стороны признают указанный порядок обращения с Конфиденциальной информацией Заказчика надлежащим.

8.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.

9. Срок действия Договора и порядок его расторжения

9.1. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и вступает в силу с момента, указанного в п. 2.4 Договора.

9.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя при отсутствии технической возможности оказания Услуг. В указанном случае Исполнитель отправляет Заказчику уведомление о расторжении договора по адресу электронной почты Заказчика, указанному в заявлении (п. 2.4 Договора) либо в Личном кабинете. Договор считается расторгнутым со дня, следующего за датой отправки Исполнителем такого уведомления.

9.3. Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них. Сторона, намеревающаяся в одностороннем порядке расторгнуть Договор, должна уведомить об этом другую сторону не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения действия Договора.

9.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.

В указанном случае Исполнитель приостанавливает оказание Услуг по Договору и направляет уведомление Заказчику о расторжении Договора по электронной почте.

9.5. При расторжении Договора Сторонами производятся окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости фактически исполненных к моменту расторжения Договора обязательств.

9.6. Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от каких-либо обязательств, претензий и требований в отношении каких-либо предыдущих нарушений сроков и условий Договора или невыполнения условий по Договору.

9.7. Все обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора.

9.8. В случае расторжения настоящего Договора все обязательства Заказчика перед Потребителем остаются в силе после окончания срока действия Договора, в т.ч. Заказчик обязан осуществить доставку оформленных на Сервисе Заказов, самостоятельно или с помощью Исполнителя.

10. Заключительные положения

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров между Сторонами является обязательным. Претензия должна быть составлена в письменном виде, подписана уполномоченным представителем Стороны, направившей претензию. Копия претензии направляется по адресам электронной почты получающей Стороны. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть и направить ответ другой Стороне в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения.

При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов все споры по настоящему Договору или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Договора, которые опубликованы в сети Интернет. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных выше изменениях любым из следующих способов: в Личном кабинете и/или по электронной почте на адрес, указанный в Личном кабинете.

В случае внесения в Договор изменений, дополнительно не накладывающих, равно как не уменьшающих объем имеющихся у Заказчика обязательств по Договору и/или не ограничивающих его права, а также не уменьшающих/не ограничивающих функциональные возможности Сервиса, то уведомление Заказчика о внесении таких изменений в указанные документы не требуется.

10.4. В случае несогласия с измененными условиями Договора Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя в сроки, установленные п. 9.3 Договора, посредством отправки уведомления менеджеру Исполнителя, указанному в Личном кабинете, с адреса электронной почты Заказчика, указанного в Личном кабинете. В указанном случае Договор считается расторгнутым по истечении 15 календарных дней с даты направления уведомления Заказчиком.

10.5. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

10.6. В случае, если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, и Договор должен толковаться таким образом, как если бы он не содержал такого недействительного положения.

11. Реквизиты исполнителя

Наименование	ООО «УМА-СОФТ»
ИНН	6674313787
ОГРН	1086674027802
КПП	667901001
Юридический адрес	620024, г. Екатеринбург, ул. Новинская, 2 литер «У»
Почтовый адрес	620024, г. Екатеринбург, ул. Новинская, 2 литер «У»
Телефон / E-mail	+7-922-026-96-24   /  info@1zlt.ru